Често Задавани Въпроси

Какви са сроковете за доставка?

• за налични продукти, срока на доставка е 1-2 работни дни;
• за изчерпани продукти, чийто производител или вностител се намира в България, срока на доставка е 3-8 работни дни;
• за изчерпани продукти , чийто производител или вностител се намира извън България, срока на доставка е 15-35 работни дни;

Какви са цените за доставка със Спиди?

• до 1кг от офис до офис ≈ 4лв
• 3кг от офис до офис ≈ 4 лв
• до 1кг от врата до офис ≈ 5лв
• 3кг от врата до офис ≈ 5.50лв
• Доставката е безплатна за поръчки над 100лв. За продукти в промоция, доставката се поема от купувача.

Връщане на продукт

При какви условия мога да върна продукт?

• Подаване на писмена заявка за връщане на стока на нашият email адрес (navisoko@navisoko.bg) или чрез контактната форма на нашият сайт, в срок не по-дълъг от 14 дни от датата на доставка на поръчката.
• Стоката трябва да бъде неизползвана и в добър търговски вид с ненарушена оригинална опаковка и всички придружаваши я документи и аксесоари.
• Връщащият стоката и поръчалият я трябва да бъдат едно и също лице!
• Адресът и начинът за доставка при връщане на стока следва да се съгласува с НАВИСКОБГ.

Каква е сумата, която се възстановява за върната стока?

• НАВИСКО БГ възстановява пълната сума платена от клиента за съответната стока.
• Разходи за куриерски услуги не се възстановяват!
• Разходите за куриерски услуги по връщането на стоката се поемат от потребителя!

НАВИСКО БГ си запазва правото да не възстанови платената от потребителя сума, в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока!